Der feine Unterschied zwischen Empathie und Sympathie
- Posted by Regina Brand
- On 30. September 2015
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- Brene Brown, Emotionale Intelligenz, Empathie, EQ, erfolgreiche Zusammenarbeit, interpersonelle Fähigkeiten, intrapersonelle Fähigkeiten, Konflikte überwinden, Leistungsmotivation, Mitarbeiterengagement, Mitarbeitergespräch, zwischenmenschliche Beziehungen
Ein unterhaltsames, zweieinhalbminütiges Video über Empathie in englischer Sprache, gesprochen von Dr. Brené Brown.
Laut Brené Brown besteht Empathie aus den vier Qualitäten:
1) Den Blickwinkel der anderen Person einnehmen und anerkennen, dass dieser Blickwinkel ihre persönliche Wahrheit ist.
2) (Ver-)Urteilen meiden!
3) Die Emotion in der anderen Person wahrnehmen und diese Wahrnehmung kommunizieren.
4) Mit der anderen Person fühlen ohne die Situation verändern zu wollen.
Weitere Informationen über Empathie und praktische Tipps zu ihrem alltäglichen Einsatz sind im Beitrag „Die Kraft der Empathie in zwischenmenschlichen Arbeitsbeziehungen“ vom 27. April 2015 zu finden.
Obwohl Empathie häufig unterschätzt wird, ist sie eine der wichtigsten Fähigkeiten zur Mitarbeiterführung und für die erfolgreiche Umsetzung und Begleitung von Veränderungsprozessen.
Da Empathie mit den Emotionen von Menschen anstatt gegen sie arbeitet, ist sie zur Vorbeugung und im Umgang mit Widerständen besonders wirkungsvoll.
Viel Erfolg beim Einsatz Ihrer neugewonnen Einsichten in Sachen Empathie!
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